1. TARAFLAR

Satıcı:
Çaylı Kasap ve Şarküteri

Alıcı:
Sipariş sırasında girilen müşteri bilgileri esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsar.

3. ÜRÜN VE ÖDEME

  • Ödemeler kredi kartı veya havale/EFT ile yapılabilir.
  • Sipariş, ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır.

4. TESLİMAT

  • Siparişler 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir.
  • Soğuk zincir korunarak gönderim yapılır.

5. CAYMA HAKKI

6502 sayılı kanun gereği:

Çabuk bozulabilen gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

6. İADE

İade şartları, “Teslimat ve İade Şartları” sayfasında belirtildiği gibidir.

7. UYUŞMAZLIK

Uyuşmazlıklarda:

  • Tüketici Hakem Heyetleri
  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Satıcı:
Çaylı Kasap ve Şarküteri
Vergi No: 24596640860
Vergi Dairesi: Devrek
Adres: Merkez Mah. Atatürk Cad. No:45/A Çaydeğirmeni / Devrek / Zonguldak
Telefon: 0542 389 51 44
E-posta: kadirkod2@hotmail.com

1. TESLİMAT ŞARTLARI

  • Siparişler Türkiye geneline gönderilmektedir.
  • Kargo firmaları: DHL Kargo ve Yurtiçi Kargo
  • Siparişler stok durumuna bağlı olarak aynı gün kargoya verilebilir.
  • Teslim süresi: 1-5 iş günü
  • 3000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Ürünler, soğuk zincir korunacak şekilde strafor kutu ve jel buz aküleri ile gönderilmektedir.

2. ÜRÜN ÖZELLİKLERİ

  • Ürünler sipariş üzerine taze kesilmiş etlerden hazırlanır.
  • Ürünler vakumlu ambalaj ile gönderilir.
  • Ürünler soğuk zincir ile gönderilir, talep edilmesi halinde donmuş olarak da gönderilebilir.

3. İADE VE İPTAL ŞARTLARI

Gıda ürünleri doğası gereği hijyen ve sağlık açısından iadesi kısıtlı ürünlerdir.

Bu nedenle;

Aşağıdaki durumlar HARİÇ iade kabul edilmez:

  • Ürün bozulmuşsa
  • Yanlış ürün gönderilmişse
  • Ürün hasarlı teslim edilmişse

4. İADE ŞARTLARI

  • İade talebi, ürün tesliminden sonra en geç 24 saat içinde yapılmalıdır.
  • Müşteri, durumu fotoğraf ve/veya video ile belgelemek zorundadır.
  • Onaylanan iadelerde ücret iadesi yapılır veya ürün yeniden gönderilir.

⚠️ Kişisel tercihe bağlı iade (beğenmeme vb.) kabul edilmez.

5. SORUMLULUK

Hasarlı ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Kargo teslimi sırasında ürün mutlaka kontrol edilmelidir.