TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Satıcı:
Çaylı Kasap ve Şarküteri
Vergi No: 24596640860
Vergi Dairesi: Devrek
Adres: Merkez Mah. Atatürk Cad. No:45/A Çaydeğirmeni / Devrek / Zonguldak
Telefon: 0542 389 51 44
E-posta: kadirkod2@hotmail.com

1. TESLİMAT ŞARTLARI

• Siparişler Türkiye geneline gönderilmektedir.
• Kargo firmaları: DHL Kargo ve Yurtiçi Kargo
• Siparişler stok durumuna bağlı olarak aynı gün kargoya verilebilir.
• Teslim süresi: 1-5 iş günü
• 3000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Ürünler, soğuk zincir korunacak şekilde strafor kutu ve jel buz aküleri ile gönderilmektedir.

2. ÜRÜN ÖZELLİKLERİ

• Ürünler sipariş üzerine taze kesilmiş etlerden hazırlanır.
• Ürünler vakumlu ambalaj ile gönderilir.
• Ürünler soğuk zincir ile gönderilir, talep edilmesi halinde donmuş olarak da gönderilebilir.

3. İADE VE İPTAL ŞARTLARI

Gıda ürünleri doğası gereği hijyen ve sağlık açısından iadesi kısıtlı ürünlerdir.

Bu nedenle;

Aşağıdaki durumlar HARİÇ iade kabul edilmez:

• Ürün bozulmuşsa
• Yanlış ürün gönderilmişse
• Ürün hasarlı teslim edilmişse

4. İADE ŞARTLARI

• İade talebi, ürün tesliminden sonra en geç 24 saat içinde yapılmalıdır.
• Müşteri, durumu fotoğraf ve/veya video ile belgelemek zorundadır.
• Onaylanan iadelerde ücret iadesi yapılır veya ürün yeniden gönderilir.

⚠️ Kişisel tercihe bağlı iade (beğenmeme vb.) kabul edilmez.

5. SORUMLULUK

• Kargo teslimi sırasında ürün mutlaka kontrol edilmelidir.
• Hasarlı ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.